Holen Sie sich ein besseres Kundenerlebnis mit der Liferay Digital Experience Platform

Holen Sie sich ein besseres Kundenerlebnis mit der Liferay Digital Experience Platform

 Überblick über Liferay Digital Experience

Das Unternehmensportal bildet gemeinsam eine kollaborative Plattform für den Webaufbau und ermöglicht die soziale und kollaborative Integration von Unternehmen. Die Liferay Digital Experience Platform wurde für Benutzer entwickelt, um konsistente CX über das Internet und verbundene Geräte hinweg zu bieten.

Es hilft bei der Identifizierung der Bedürfnisse des digitalen Kundenerlebnisses

. Wenn wir über digitales Geschäft sprechen, dann finden wir es auf verschiedenen Geräten personalisierter und einheitlicher. Es ist unerlässlich geworden, mit Menschen in mehreren Phasen des Lebenszyklus zu interagieren. Man kann den Prozess rationalisieren, indem man die Anforderungen des Kunden identifiziert und das digitale Erlebnis durch digitale Transformation mit Hilfe von Liferay DXP verbessert.

Verbessert die Marketinggenauigkeit und das Kundenengagement

Individuelle Plattformen ermöglichen es, das Verhalten des Kunden an jedem digitalen Berührungspunkt zu verfolgen. Sie werden Unternehmen finden, die helfen, auf mehr Kanäle von Kundendaten zuzugreifen und neue Erkenntnisse zu gewinnen. Die Kundendaten können Punkte hinzufügen, die individuelle Persönlichkeiten, Transaktionsdaten und andere Browsing-Zeiten und soziale Anteile bieten.

Verwenden Sie Integration und flexible Architektur, um mit Trends

digitale Plattform von Liferay verbessert das Kundenerlebnis und erreicht ein angemessenes Maß an Integration und Flexibilität, um kosteneffektiver zu sein. Mit der Zeit erhalten Sie die richtige Technologie und Strategie, um sich auf die nächste Änderung vorzubereiten. Erleben Sie auf der heutigen Digital Experience-Plattform digital, um sich in das externe Produkt zu integrieren und das Risiko einer Investition in eine erhebliche Investition zu mindern, um auf den digitalen Trend zu reagieren.

Kundenerlebnis Vs. DigitalCX

Customer Experience

  • CX ist ein Aspekt der digitalen Transformation.
  • Die CX deckt alles ab, vom traditionellen Kundendienstkanal bis zur neuen digitalen Schnittstelle.
  • Steigern Sie den Gewinn von 30 % auf 90 %, wenn Sie die Kundenbindungsrate um 5 % erhöhen.

Digital CX

  • DCX bezieht sich auf die Kundenerfahrung mit einem Unternehmen auf einer digitalen Plattform.
  • Während sich DCX hauptsächlich auf letzteres konzentriert, das sowohl Front-End-Services als auch Back-Office-Prozessoptimierung umfasst.
  • Unternehmen mit höheren digitalen Fähigkeiten werden dreimal höhere Umsätze erzielen als Unternehmen mit niedrigem Niveau.

Liferay-Beratungsfunktionen

Sie können Liferay Digital Experience verwenden, um Ihren Kunden eine bessere und nützliche Funktion zu bieten. Stellen Sie Liferay-Experten ein, um den Arbeitsumfang zu definieren, der Mitarbeiter und Abteilungen für die Zusammenarbeit verbindet. Der Liferay-Berater geht tief in Ihr System ein und optimiert den Prozess, um die besten Ergebnisse zu erzielen.mehr:

  • Portal-Migration

Erstellen Sie mit der Liferay-Portalentwicklung ein personalisiertes Online-Erlebnis, das über verbundene Geräte im Internet und auf Mobilgeräten funktioniert. Stellen Sie einen Experten für Liferay Digital-Plattformen ein, um zuverlässige moderne Webportale zu entwickeln, die Arbeitsplätze verbinden und Mitarbeiter in die Lage versetzen, die digitale Transformation zu verbessern.

  • Portalentwicklung

Erstellen Sie mithilfe der Liferay-Portalentwicklung ein personalisiertes Online-Erlebnis, das über verbundene Geräte im Internet und auf Mobilgeräten funktioniert. Stellen Sie einen Experten für Liferay Digital-Plattformen ein, um zuverlässige moderne Webportale zu entwickeln, die Arbeitsplätze verbinden und Mitarbeiter in die Lage versetzen, die digitale Transformation zu verbessern.

  • Portal-Optimierung

Der Arbeitsbereich sollte eine starke Präferenz bieten, die für unsere Vorschläge offen ist und eine Befehlszeile mit Liferay IDE aufbaut. Man kann eine erhebliche Steigerung des Kundenerlebnisprozesses erreichen, um die Bedürfnisse der Kunden zu optimieren. Stellen Sie jedoch sicher, dass eine solche Anpassung auf vielfältige Weise erfolgen kann, von komplex konfigurierten Workflows bis hin zu vollständigen Modularisierungs-Business-Services.

  • Portal-Upgrade

Mit dem Liferay-Upgrade können Sie alles auf einen Schlag upgraden. Das Upgrade-Tool wird am einfachsten aus Dateien oder innerhalb der Befehlszeilenschnittstelle ausgeführt. Vor dem Ausführen eines aktualisierten Portals muss der Benutzer das Core-Upgrade und dann die Nicht-Core-Modul-Upgrades konfigurieren. Später können Sie erneut ein Upgrade durchführen, bevor Sie die Daten aus einer Sicherung wiederherstellen.

Liferay DXP wird mit verschiedenen technologischen Verbesserungen geliefert, um IT-Führungskräfte zu stärken, indem sie ein neues Produktivitätsniveau für Unternehmen erreichen. Zu den besten Liferay-Lösungen gehören:

  • Mobile Experiences:

Wenn Sie nach einer besseren Plattform suchen, die eine mobile Strategie nutzt, dann ist die Liferay Digital Experience-Plattform gut für Sie geeignet. Sie können eine native App erstellen und gleichzeitig eine langfristige mobile Unternehmensplattform erstellen.

  • Integrierte Intranets:

Erstellen Sie eine integrierte Intranet-Software, die den digitalen Arbeitsplatz nutzt, um sich mit Menschen und Systemen zu verbinden. Das System verwendet eine moderne Schnittstelle, die sich hauptsächlich auf die Steigerung der Produktivität konzentriert.

  • Maßgeschneiderte Portale: Die Liferay Digital Experience-Software verfügt über eine moderne Schnittstelle, die eine nahtlose Integration zum Aufbau eines personalisierten Portals ermöglicht. Es verbindet sich mit mehreren Unternehmen, um konsistentere Erfahrungen zu machen.

Bieten Sie mit Liferay DXP außergewöhnliche CX, indem Sie maßgeschneiderte Inhaltserlebnisse bereitstellen und die spezifischen Anforderungen Ihres Unternehmens erfüllen.

Sind Sie derjenige, der ein personalisiertes Kundenerlebnis für Kunden und Mitarbeiter bieten möchte?

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